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发表于 2018-10-27 07:09:55
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说顾客少,谁家便宜去谁家,谁家打折去谁家,那些人均消费几百的店都早就关门了吗?为什么他们依旧活的很好。
不论是顾客进消费人均十元的餐厅,还是进人均消费一百元的餐厅的顾客,他们都不是傻子。
今天的顾客吃饭吃的是什么就是价值,顾客花钱来消费,他觉得花这个钱在你店消费值。
厨师做好菜,服务员做好服务,顾客掏钱,这是一种交易,说白了就是价值交换。
在这期间,哪一方觉得心里不舒服都会有影响,若服务员嫌工资低,厨师嫌待遇差,老板说餐饮不好干,顾客也想占便宜。店不赚钱,那么拿什么涨工资,给厨师好的待遇呢!
生意不好,如果你认为现在的顾客不行,那你就要等下一届的顾客。下一届不行,再等下下一届顾客,这些理,你是在给自己找的吗!
生意不好,留不住厨师,留住服务员。因为生意不好,就没有更多的钱给他们奖金,给他们更好的待遇,店里不赚钱,员工流失了,不是应该怪老板吗?怎么怪顾客了。
饭店生意不好,到底是怪顾客,怪厨师,怪服务员,还是怪老板自己?你是老板,你是掌舵人,你是主人,店朝哪个方向发展?招聘什么样的厨师?订什么样的产品,服务什么的顾客,都是你说了算。
既然开了这家店,就对这家店负责任,顾客不行不重要,重要的是在这个竞争激烈的市场,你的核心竞争力是什么?
你的菜品顾客喜不喜欢吃?不喜欢吃的原因是什么?是地域差异还是菜品品质不好?还是客群定位不对,还是菜品价格过高与消费水平不符合。
饭店生意不好,记住了一句话,顾客永远没有错,市场永远没有错,都是你老板你自己的错,所以别再说顾客不行了,服务员不行了,厨师不行了,所有的问题都是你自己的问题,都在你自己的身上找,是不是自己哪方面不行,找到之后,哪里不行就补哪里,哪里不行就解决那里。 |
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