兵心网消息:官兵正在智能区办理业务。通讯员 张洪平 摄
“官兵的需求,就是我们努力的方向。”支行副行长赵文静告诉笔者,为提高服务军队质量效率,他们根据军人对银行服务时效性和私密性都有特殊要求的特点,克服了原办公区的局域限制,分设了智能服务区、非现金服务区、理财服务区以及客户休息区。服务专区柜台上摆放着新型现代化直升机、坦克等军事模型。展示柜上方悬挂不同时期的军人风采图片“武艺练不精,不算合格兵”、“热血忠诚,报效祖国”……服务专区通过打造特色特质的军事文化,让官兵在享受便利的同时砥砺兵心士气。
军银融合促进服务官兵精准高效。战区陆军财务部门有关负责人介绍,他们多次联合工商银行山东省分行召开军银融合发展恳谈会,双方的合作已经从单纯的拨付资金拓宽到应急资金保障、公积金贷款、个人金融风险防范等多个方面,为战区陆军财务工作提供了有力的支撑。下一步,战区陆军将结合服务专区运行情况,探索创新军银融合发展服务模式,在驻军集中的城市设立专属服务网点,在驻军相对较少的地区设立军人服务窗口,更好的为部队建设和战斗力提升服务。
(原标题:军银融合情暖兵心 全国首家银行“军人服务区”亮相泉城) |