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发表于 2017-6-28 04:57:11
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亚马收购全食后对其他实体零售企业的影响
中国电子商务研究中心主任曹磊认为,亚马逊收购全食,发展“新零售”之后,会对美国两类实体零售企业产生深远影响,未来也会波及中国在内的全球广大地域。
1、线下超市大卖场。线上购物比线下方便,比线下种类多,甚至比线下便宜。而线下购物与线上进行比较,购物体验好,真实感强。现亚马逊并购全食,线上线下相结合,两者优点相互结合,产生的效应肯定大于两者的相加。收购之后,全食的整个生鲜板块加入亚马逊,相应的亚马逊众多的品牌供应商也对全食打开大门。也就是说全食超市的产品品类将会大幅度丰富,让消费者会有更多的选择。总的来说,线下超市大卖场的用户流量以及销售量肯定会受到一定的影响。
2、生鲜零售商。其他平价生鲜食品零售商的生存空间会受到进一步挤压,而有机食品实体零售商在电子商务方面甚至不具备与亚马逊抗衡的竞争力。如何在亚马逊收购全食超市的阴影下继续保持顾客黏性是其他所有实体零售商需要思考的难题。
03
亚马逊线下布局盘点
1、亚马逊实体书店
2015年11月,亚马逊在西雅图线下开办了第一家自主经营书店(Amazon Books),继西雅图书店开业后短短不到一年时间,亚马逊陆续宣布即将在圣地亚哥、波特兰和芝加哥开设书店,纽约也有要开店的传闻。亚马逊执行总裁杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在今年5月的股东大会上又明确表示:“我们肯定会增设实体门店。”
2、亚马逊线下实体店
亚马逊计划推出小型实体便利店,进一步拓展其副食业务,销售牛奶、肉类等易腐产品。如果想定购保质期长的食品,消费者可通过便利店旁的触碰屏从网上下单,亚马逊将当日配送。此外,亚马逊计划在特定场所设免下车自提点,将消费者在线订购的食品直接装到车上。亚马逊还特地为此研发一种新汽车牌照读取技术,以减少消费者的等待时间。
3、亚马逊生鲜
2014年10月17日,亚马逊将在纽约市推出生鲜电商服务“Amazon Fresh”。这将是亚马逊首次在东海岸推出该服务。亚马逊称将率先在纽约市布鲁克林地区的公园坡社区推出生鲜电商服务,随后还会拓展到其他地区。公园坡是纽约最宜居社区之一,居住的主要是一些年轻的职业人士,很大一部分都是亚马逊用户。对于纽约市的Amazon Fresh用户,在上午10点前下单,当天晚些时候即可送达,而10点之后的订单将于第二日送达。
4、亚马逊家政服务
2016年11月,亚马逊在网站招聘栏中列出了“家庭助手”的职位,工作者将帮助消费者收拾房间,不过该招聘目前仅限西雅图地区。据了解,该职位将属于一项叫做亚马逊助手的服务,被招聘进去的人员将在上岗之前接受培训,另外他们都将享有医疗保险、公司股票等福利。
5、亚马逊“会员衣橱”
在反杀线下生鲜杂货品类的同时,亚马逊在2017年6月20日还推出一项新的服务,称为“会员衣橱”,矛头直指实体百货店的生意。消费者一次买入大量商品(项目要求是3件以上,不超过15件),他们可以在收到货的7天内选择是否留下这些商品——亚马逊表示,消费者完全可以通过这个服务来尝试全新的搭配,而且“试穿衣服最好的地方就是在你的家里”。然后亚马逊根据消费者最终到底留下几件商品,来给消费者一个折扣——消费者留下的商品越多,亚马逊给予的折扣就越高,最高为20%。
04
未来预测
最后,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,“新零售”在中国提出、起步、发展,并不断向国外进行延伸。如果说,此前开线下实体书店是亚马逊“试水”新零售话,那么本次收购可以说是亚马逊“新零售”的一次“豪赌”。亚马逊不断在线下市场进行布局,可以看出亚马逊在线上线下相融方面投入众多,不断加大新零售步伐,逐渐入驻线下零售各个市场,包括杂货店、生鲜、书店、服务,甚至到未来可能涉及的大卖场,亚马逊的线下业务将越来越综合化。曹磊预测,这绝不会是亚马逊收购线下零售业实体的最后一次,这也必将对全球第三和实体零售业相互跨界与融合产生深远影响。 |
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