签到天数: 1184 天 连续签到: 1 天 [LV.10]以坛为家III
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发表于 2016-4-11 05:27:04
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男子竟是酒店房客 事发后仍然入住酒店两日
经过记者核实,当时拿走林女士房卡的男子并不是酒店的保安,但是他在从前台拿走林女士房卡时进行了登记,并留下了身份证号码。
根据酒店提供的身份证号码,我们了解到,那么男子姓杜,河南人,从3月13日一直入住到3月23日,也就是说,该事件发生后的接下来两天,,这名男子一直入住在椰海大酒店!
“酒店当时给我说他跑了,找不到他,既然他还是这里的房客,没有退房,那为什么说找不到他!”酒店值班经理却称,当时他们也不知道该男子入住在自己的酒店,他们也是在记者来了解这件事情,他们查阅记录才知道的。
酒店工作人员称,当时看监控以为男子耍酒疯就没有在意。而林女士却确定,当时黑衣男子并没有喝酒。对于酒店没有及时告知、草率处理的态度,林女士很不满意。4月7日,林女士也到辖区金茂派出所报了警。并要求警方核验黑衣男子身份。
记者在金贸派出所了解到,派出所方面已经受理此事。不过,能否构成案件,还无法确定。金贸派出所副所长林涛表示,由于监控视频不是特别清晰,目 前无法判断出该男子容貌,如果该男子提供的身份证号码属实,原则上可以了解到该男子的更多信息,警方也会根据现有证据进行进一步调查。
警方确认黑衣男子身份 酒店电话道歉
酒店登记时显示的杜某,因之前警方查身份证信息时,受到限制并没有看到照片,记者又再次找到椰海大酒店,在酒店的前台管理数据中,我们看到了黑衣男子当时使用的身份信息和照片。随后记者也将照片发给在昌江的林女士进行比对。经林女士和警方确认,杜某确实是监控视频中的黑衣男子。但是警方和酒店一直拨打杜某电话,无法和其取得联系。
经过媒体报道之后,椰海大酒副总经理黄文雄表示,4月9日,酒店已派出两位工作人员,前往昌江,向林女士登门道歉。并承诺会加强酒店管理。椰海大酒店副总经理黄文雄表示,事情发生后酒店总经理非常重视,酒店已对酒店安全和管理方面的不足,进行了分析,下一步要对前厅部进行培训,加强对其管理,“前厅部召集了所有的前厅人员,开了一个针对性的会议,对大家进行安全意识方面的培训。”
林女士也表示,现在她已经感到了酒店方面的诚意,现在她只希望酒店和警方能够尽快查明该男子的情况,同时她也担心受到该男子的报复。
记者在金贸派出所了解到,警方已作为案件受理此事,案件正在调查当中。金贸派出所副所长伍世光表示,椰海大酒店不如实登记住宿客人信息,造成杜某有机会进入林女士房间,根据《治安管理调理》对该酒店进行500元行政处罚,下一步他们准备通过河南警方抓捕杜某。而针对酒店存在的监控保存时间不足的问题,警方也做了相应处罚。
针对此事,金贸派出所也召集辖区50多家酒店的相关负责人,前来座谈,进行加强安全意识和管理的宣传。
酒店可以随意进出 安保人员低头玩手机
虽然酒店方面已经给林女士道歉,并承诺加强管理,但是椰海大酒店副总经理黄文雄却坚持称林女士的遭遇是酒店的一个疏忽,而非漏洞。“那只是一个疏忽,员工的一个疏忽。”那么,林女士遭遇的事件,真的只是一个疏忽、一个偶然吗?
记者也询问了酒店前台工作人员,关于客户信息保护的一些管理规定。椰海大酒店前台主管唐瑞岑表示,酒店有相应的规章制度,一般客人来办理入住,酒店前台工作人员给客人房卡的时候是不会暴露客人房号的。
然而,记者刚刚在前台了解情况时,刚好碰到几名客人正在办理入住,当着许多人的面,酒店前台旁若无人的报出了这几名客人的姓名和房间号码,完全不像酒店前台主管所描述的那样,不会暴露客人的个人隐私。而客人登记电话时也是大声的告知前台,没有丝毫的安全意识。而来来往往的人无论是否是入住酒店的客人,都可以随意的进出椰海大酒店,酒店的保安没有任何的询问。
在随后的调查中记者发现,海口不止一家酒店存在安全隐患。记者随意走访了海口的几家连锁酒店,进入酒店根本没有安保人员前来询问,记者还可以乘坐电梯非常顺利的进入到酒店的任何楼层。海府路的如家连锁酒店门口虽然有保安值班,并且也写有来访登记的提示牌,但保安却在低头玩手机,不断有人从他面前走过,这名男子始终没有让人进行来访登记,对此保安是这样的解释的,“这里这么多人,这么多家单位,哪里每个人都能登记。” |
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