“心理服务”暖兵心

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　近年来，武警云南总队曲靖支队围绕“提高官兵心理素质，增强敢打必胜信心”的工作目标，不断探索符合部队实际的心理服务工作路子，摸索出了一套自己的“工作方法”和“心理诊方”，为支队官兵出色完成任务提供了有力的服务保障。
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　　工作中，武警曲靖支队依据《武警部队心理工作五项机制》和总队《心理服务工作规范》，成立了心理工作领导小组，健全了支队三级心理工作网络体系。采取心理工作办公室成员“分片包块、蹲点跑面”的方法，坚持做到“月月下基层，时时见士兵”，并为所属单位购置办公设备，配发心理训练器材，进一步规范落实了各级心理工作职责，对各类心理工作组织和个人进行绩效考评，调动了心理服务人员的积极性。为了使心理工作人员具备更加专业的服务知识，该支队还选送14名干部到军队及地方院校参加心理咨询师培训，每季度邀请地方心理专家为心理骨干授课，先后有9人获得国家心理咨询师资格证书，5人获得全军心理咨询师结业证书。

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　实践中，该支队把心理工作与经常性执勤处突和抢险救灾等工作相结合，坚持任务延伸到哪里，心理服务工作就跟进到哪里。2011年，支队在参与处置“504”、“516”劫持人质事件、打击“610”盗抢团伙任务中，20余名参战官兵英勇顽强，果断处置，出色完成了任务。  　　工作中，该支队还把建立官兵心理健康档案，作为贯彻落实武警总部《关于加强新形势下军队心理服务工作的意见》和《武警部队心理工作五项机制》的重要举措，并探索建立了心理测查回访、信息跟踪反馈、重点人群治疗管控、疑难课题研究等有效措施，使心理服务工作常态化、规范化。

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　　去年，该支队按照“贴近官兵、灵活互动、栏目新颖、功能多样”的思路，购买服务器材和相关设备，在武警云南总队首家建成“彩源之家”心理服务网，科学设置了心理密码、军人心理、趣味心理、心理免疫、博客论坛、心理影院六大版块，心理咨询、音乐疗吧两大服务平台及“我喜欢的名言警句”专栏。并在军人心理专栏下开设了经验分享园地，深受基层官兵的支持与喜爱，基层官兵踊跃投稿，分享心得，交流体会，营造了宽松、和谐、健康的警营文化氛围。  　　“彩源之家”心理服务网自开通以来，点击率达9万多次，日均点击量超200次，300余名官兵注册了个人博客，该支队心理咨询师累计回复官兵咨询近5000余条，切实有效地化解了官兵们的思想矛盾及心理困惑。

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