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“上海自贸区未来将会展现强大的溢出效应，这对 作为上海后花园的昆山而言，将是个非常好的机会。 ”10月16日在第五届中国金融外包峰会上，江苏省昆山 市委书记管爱国在接受《国际金融报》记者采访时指 出，上海自贸区成立后，金融业的高速发展会带动外包 服务的发展，届时将会有很多外包服务放在昆山。随着 地铁11号线花桥段的通车，昆山的金融服务外包将会更 加受益于上海自贸区的“溢出效应”。
业内专家表示，中国金融行业价值链正不断延伸， 金融服务外包领域发展空间和潜力巨大，将成为推动中 国金融业和服务外包产业快速健康发展的新增长极。
前，随着国际产业转移加快、
改革逐步推进、
管爱国介绍称，目前，金融服务外包在花桥整体服 务外包中的占比超过50%，成为花桥最主要的服务外包 内容。然而，随着金融服务外包的转型升级，对于人才 的需求度也在不断升级。管爱国指出，“要承接好上海 自贸区的溢出效应，昆山自身也要练好承接力，关键便 是人才的素质和国际化的理念，这就需要做大量的培 训。”
“在中国真正具有金融创新和金融理念的高端人才 还是以上海、
有限公司兼总经理李远刚指出，“未来，金融服务外包 集中于向高端的服务外包引领。
的传统低端的服务外包，已经不适应中国现在的发展趋 势。”
统计显示，目前中国服务外包企业的成本构成中， 人力资源成本为最大支出，约占企业营运成本的60%， 市场支出约占25%，而技术研发投入份额较小，仅占 4%。未来随着产业的进一步升级发展，企业必须摆脱 过去单纯依赖人力成本的发展模式，而专注于整体能力 的提升，从而对技术研发能力和自主创新能力提出了极 大的挑战。
昆山服务外包协会会长沈博珩表示，“我们通过服 务外包的发展政策，要保持服务外包的产业发展，减少 竞争、
合作。加强竞争，避免带来恶性竞争。”
沈博珩坦言，由于受宏观经济环境影响，人力成本 正在上涨，在这样的情况下，当前所有的企业家和外包 商必须要重新评估。
沈博珩强调，“我们要以电子商务为驱动，大营销 为平台，带动产业的组合。
补，将竞争转为合作，降低成本，保持企业的长久发 展。” |
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