对下属过错用“曲径”沟通

admin · 发表于 2012-11-3 13:53:11

娃哈哈现任市场部长杨秀玲刚到公司工作时，有一次宗庆后让她起草一份拓展市场意见报告。因为是第一次独自起草报告，杨秀玲既兴奋又紧张，经过一周加班加点，她忐忑不安地将报告交给了宗庆后。
第二天，一个经验丰富的同事过来关切地问她：“报告做得怎么样了，需要我帮你看看吗？”杨秀玲赶紧把备份报告拿给他，他用红笔在报告上做了大量修改，并对错误数据做了订正。当杨秀玲再次把报告送到宗庆后手上时，宗庆后露出了满意的笑容，并在公司大会上表扬了她。当杨秀玲请同事吃饭表示感谢时，她才知道其实是宗庆后怕直接修改会打击她的积极性，事先告诉那个同事哪些地方需要完善，然后让他来帮助自己的。杨秀玲不禁心生敬意，多年来，即使在企业发展最困难时期，她宁愿义务打工也要留在公司。
身为集团一把手，倘若宗庆后直接指出报告中存在的诸多问题，尚属新人的杨秀玲内心难免会产生“是不是觉得自己不行？会不会留下坏印象？还有没有重用可能？”等负面消极想法。宗庆后充分考虑到了细节因素，巧借同事之手绕个圈子表达了自己意见，良苦用心得到的是深深敬意和耿耿忠心。

admin · 发表于 2012-11-3 13:54:39

当别人出现过失时，采取“曲径”沟通的方式，既不伤害别人自尊心，又能促进别人改进完善，可谓是积累人脉、吸引人心的有效方法。

兵团之家 · 发表于 2014-8-14 03:14:05

关注中~~~

厉剑 · 发表于 2014-8-14 03:58:20

帮帮顶顶！！

81415-62 · 发表于 2014-8-14 04:22:20

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兵网 · 发表于 2015-12-18 01:11:25

此新闻由aibing.net爱兵网编辑

兵网 · 发表于 2015-12-19 23:32:32

看到贴子，我们顶一下
军旅故事www.81.gs

兵网 · 发表于 2016-3-10 07:39:48

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对下属过错用“曲径”沟通

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