网络安全问题将360推上风口浪尖

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兵网编辑部消息，原题：网友力挺工信部调查360 盼望网络真安全
　　在10月25日工信部召开的新闻发布会中，发展司司长张峰透露，工信部目前已经介入调查方舟子指控360安全问题的事件，如查实360违法行为成立，将依法处理。此番言论一出，立刻引来了众网友的力挺，认为中国互联网的安全问题一直存在较多灰色地带，监管部门早该查一查了。工信部此次介入调查方周大战，或将成为中国互联网安全领域的一个里程碑。

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　　工信部介入调查，缘起于业内众所周知的“方周大战”。一个月前方舟子在搜狐微博上跟司马南的隔空喊话，称360浏览器存在隐私泄漏，公众人物尤其需要注意。司马南应声卸载。360官方微博和周鸿祎迅速回击，并将矛头引向国内搜索巨头百度。随后，方舟子和广大网民（包括方舟子搜狐微博的600多万粉丝和其它新浪微博上的网民）以微博为阵地，频频曝光360各软件产品出现的安全问题，同时各大媒体也跟进报道。近9成网友表示，支持方舟子进军互联网，进行安全打假。至此，方舟子和周鸿祎的大战进入白热化阶段，
　　在方周火热交战的同时，一些行业、技术专家也纷纷站出来为方舟子的打假行为提供技术证据和理论支持。国内知名的计算机系统安全专家、中国人民大学信息学院博士生导师石文昌教授认为“360软件违反最小特权原则的现象太甚，会给系统安全带来严重威胁。”而拥有超过10年软件工作经验的网友“独立调查员”则研究指出，360软件的隐私保护核心问题在于，超出隐私声明所界定的信息收集范围，以及对所收集的信息保密不力、多次泄漏。互联网知名评论人炳叔分析认为，“方舟子在搜狐微博打安全打隐私，正中周鸿祎的痛处，毕竟如今网民对流氓软件的行为可不像几年前那样不懂不管。”

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　　媒体、行业专家以及网友的披露，最终也惊动了工信部正式介入调查。
　　工信部发展司司长张峰在透露此事后，还进一步表示，要借此事一步引导和督促互联网企业加强自律，共同遵守并不断完善行业规则，着力创新、理性竞争，促进行业健康发展，为用户提供更优质的服务。
　　从微博上面的舆论来看，对于工信部的调查举措，绝大多数网友表示欢迎和大力支持。
　　微博网友纷纷发表评论，并对工信部寄予了较大期望。网友“天使其实也一样”在微博中表示，坚决支持工信部调查360，该是有个说法的时候了。政府应该早下结论，还网民一个真相。微博ID为“喜欢Blair”的网友认为，安全软件到底安不安全，这次投工信部一票，希望工信部能够给出一个公正的答案。更有网友“酷沙沙”直接坦言道，相信政府监管部门的介入，能为网民带来真正的隐私和信息安全……众多网友的呼声均表明，希望看到工信部此次介入的作用，以还给众多网民一个安全、和平的网络环境。
　　业内分析人士认为：随着互联网行业发展的日新月异，信息安全问题成为网络时代人人相关的问题。互联网企业需要自律，网民需要自醒，监管机构需要高度重视并出台相关规则。方舟子以个人身份，带动网民对互联网巨头的产品安全问题提出质疑，无疑是一种进步，代表了网民安全意识的觉醒。而工信部介入调查，可以视为监管机构对此所发出的一个积极信号，对于净化和规范行业秩序有着巨大的推动作用，或将推动相关法规的出台。对于迫切呼唤信息安全的中国互联网用户而言，必将成为最终的受益者。

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兵网舆情解读：方舟子质疑360事件发酵始末
舆情监测发现，10月9日，转战搜狐微博的网络名人方舟子在其微博上称，360浏览器被媒体揭露并不安全，它会暗中收集用户的隐私资料，建议“像司马 南这样的敏感人物尤其要注意上网安全，尤其 对做‘流氓软件’起家的人搞出来的东西要警惕”。次日，方舟子继续在其微博上提醒说，今年8月有国外网站指控360杀毒软件向用户假报微软系统有漏洞，然 后把360浏览器伪装成微软补丁（文件名模仿微软补丁文件名）误导用户安装360浏览器，并附上国外网站对此事的分析。对于方舟子的提醒，司马南在微博上 表示，已将360浏览器“下岗”，并质疑360手机用户隐私资料的行为无人监管。

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二、事件发展脉络
三、舆论关注度走势
图：“方舟子质疑360”事件舆论关注度走势 (单位：篇)
监测期内， 兵网舆情将与该事件相关的新闻数与微博数作了分析对比，上图为“方舟子质疑360”事件舆论关注度走势。
10月9日下午，号称“打假斗士”的网络名人方舟子在其搜狐微博上称：“360浏览器已被媒体揭露一点都不安全，会悄悄收集用户的隐私资料，包括各种上网 密码！“事件发生伊始，微博平台上对此事的关注度相对较低，由舆情监测系统监测到的数据结果看出，一开始该事件的舆论关注度呈现出低位运行态势。
10月9日晚20时左右，中国广播网最先发出一篇名为《方舟子：司马南等知名人物慎用360安全浏览器》的报道，随后，网友对此事的关注度飙升，有关方舟 子质疑360浏览器的新闻报道也逐渐见诸于媒体之上，各传统媒体和网络媒体纷纷加入该事件的报道阵营中。红麦舆情监测发现南方日报、中国青年报等都发表了 相关评论文章，从客观上促进了媒体关注度的提升。
下表为该事件发生以来（2012.10.09~2012.10.23）的热点新闻舆情列表：
四、舆情应对过程点评
方舟子在其微博抛出质疑言论后的第三天，360随即宣布投资千万设立搜索打假基金，并邀请方舟子担任搜索打假基金的首席顾问。但方舟子似乎并不买账，反而 将此事公之于众。对于此事，先发制人的方舟子似乎一直都占了上风，而360周鸿祎方面则被动回应，对于主要问题避而不谈，并将“水火“引向百度，暗指方舟 子此番动作是受到百度指使。总之双方各执一词，此战打得如火如荼。

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回顾该事件始末， 舆情经分析后得出，双方论战的焦点主要有三个方面：一、360侵犯用户隐私的质疑是否真的成立？二、360拉拢方舟子初衷何在？三、360连续撰文指方舟子此番打假为“假打”，论战下一步走向如何？三个焦点的详情如下图所示：
五、网友观点倾向性分析
如下图所示为“方舟子质疑360事件”网友观点倾向性分析：
支持方舟子，360产品的“流氓”特性早就被大家熟知 44%
搜狐网友：360这样的流氓事情都做 可见是一点底线都没有的 。
网友“caspar-陈扣啡”：方舟子打假360已经持续近十天。中国“风投教父”、信中利投资公司董事长汪潮涌在微博中旗帜鲜明地支持方舟子的打假行动。对于360通过攻击方舟子 及竞争对手来回避隐私安全质疑，转移视线的做法，汪潮涌呼吁称，360正面应该回应并解决问题。
网友请“Please爱Yoga“：360和3721没本质区别，360的老总做安全卫士和杀毒就骂别的公司，做手机喷手机公司，丢人不丢人，360本来就邪恶。支持方舟子！
支持360，方舟子为百度充当马前卒，恶意造谣抹黑360   24%
网友”传说墨龙_lujun瑞“：方舟子攻击“360安全卫士和杀毒的启动项不能通过msconfig禁止”，这可真是闹了大笑话。启动项保护是安全软件的基本功能，360、诺顿、卡巴斯基等国内外主流安全软件都不可能通过msconfig禁止启动。
网友”BMC追求极速的Mr “ ：方舟子为百度充当马前卒，恶意造谣抹黑360。揭露真相，抵制谣言，共同建设一个安全、干净、有效竞争的互联网搜索市场。
观望中，我关心的只是我们上网安全的问题 32%
网友”刘光宇“：最近很热闹啊，“打假斗士”方舟子在微博发起对奇虎360偷窥用户隐私等质疑，然后“方周大战”爆发让众人围观。奇虎360可谓好事者， 跟百度结下搜索冤仇，又玩起了“3B大战”，还嫌不够，“3Q大战”也是风生水起。如今“3方”之战实在让人看不下去了，连同事们都大喊360实在太变态 了。

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六、  舆情分析师点评
对互联网行业来说，2012年注定是不平凡的一年：行业间的骂战一直接连不断，业内纷争一波未平一波又起。
”3B“大战的硝烟还未散尽，360又迎来了备受关注的”方舟子质疑360“事件，周鸿祎及360搜索似乎成了众矢之的，等待360的是一个又一个巨大的 考验。360回避隐私安全的问题由来已久，不少专业人士早就通过各种渠道反应这种现象，但一直都未果。此次“方舟子质疑360事件”一出，一系列网络隐私 安全问题便被直观地摆在了公众面前。加之方舟子为其质疑言论列举出很多“论据”，网民言论一度倒向方舟子。
从舆情应对角度看，事件发生后，360方面并未在第一时间作出回应，直至质疑言论被广泛传播并在网络上形成热议，周鸿祎才站出来表明立场；此外，在回应质 疑话题时，360方面不但对主要问题避而不谈，反而欲以“搜索打假基金”为由想方舟子示好，并试图将舆论矛头引向百度。这种种应对举动必然难以服众，甚至 有网友直呼：请打假斗士方舟子和360停止口水战，抓紧时间上证据！
随着论战的一再升级，“360“、”周鸿祎“等关键词的搜索热度也在不断提升。 兵网舆情认为，若从品牌宣传的角度看，这也不失为提高品牌曝光率的一个做法，至于这种通过负面效应提高知名度的做法是否可取，那就仁者见仁，智者见智了。
( 责任编辑： 兵网)

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周鸿祎称360浏览器已送国家权威部门做检测
　　兵网据中新网10月26日电 10月26日，360就方舟子质疑“360安全浏览器”安全性一事进行媒体沟通，奇虎360董事长周鸿祎表示，360浏览器已经提交工信部、公安系统的检测机构做检测，将借助第三方机构证明产品在用户隐私上没有问题。
　　近两周以来，有关“打假斗士”方舟子质疑360浏览器引发业界关注，10月25日工信部张峰司长在接受媒体采访时表示，工信部已着手调查某著名科普人士对于奇虎360进行“指控”一事，如果查实此事确有涉及违法违规行为，工信部将依法予以严肃处理。
　　对此，周鸿祎表示，工信部的介入调查是奇虎360推动的，欢迎工信部介入调查此次事件，并希望能尽快给予调查结论。“我们在之前就在找第三方政府机构对产品做一个鉴定。目前，360已经将浏览器提交至工信部、公安系统的检测机构做检测，将借助第三方机构证明产品在用户隐私上没有问题。”
　　周鸿祎介绍，360已经设立了专门的辟谣页面，对业界全部与产品有关的质疑逐一进行了回应与澄清；同时，早在2010年4月开始，360就已经将软件的源代码托管在国家信息安全评测中心，并定期更新、补充新的产品代码，以公开源代码的方式来接受公众监督。

李平

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