签到天数: 299 天 连续签到: 1 天 [LV.8]以坛为家I
|
楼主 |
发表于 2022-10-26 09:28:40
|
显示全部楼层
客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:
1、给他一次梦想成真的体验!
2、给他意料之外的惊喜!
3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感!
五、客户见证
永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!!一个客户见证胜过你的千言万语!
客户见证要素:
1、名人见证;2、见证结果,不要见证过程;3、购买理由;4、数字化见证;5、同产品只卖方案!
1、方案要无懈可击!
2、要让客户无法抗拒!
解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒!
3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!!
4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔。 |
|