签到天数: 98 天 连续签到: 1 天 [LV.6]常住居民II
|
楼主 |
发表于 2020-5-2 10:32:01
|
显示全部楼层
三、洞察自己的能力
看清自己从长远来看,比做好手头现有的工作更重要更有意义。
做自己做喜欢、最擅长、社会又有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候,往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。
看清了自己之后,用长期的积累去发挥自己的优势和长处,不断增强自己的长板,最终在这个方向上发挥自己的价值,你才会获得更高的成就。
有一个简单的分析方法,供大家参考:
找一个周末完整的、放松的时间;
拿一张大的、空白的纸;
回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情;
在纸上一条一条写出来;
写出来之后,再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的;
在这个方向上按照结构化思维的方法,去做一份继续提高的计划。
强烈建议大家都去做一下这件事,一定会有很大的收获!
四、换位思考的能力
人在江湖,不可避免需要跟形形色色的人打交道,沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。
如何能融入团队、继而带领团队完成目标,最基本的一点就是换位思考。
多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做,根据预判制定更优化的沟通和协作方式。
仍然拿客服工作的积极性举例子,客服主管想要解决员工积极性的问题:
需要站在员工的角度换位思考,从而采用更好的方式给他们培训、与他们沟通、制定考核指标等等;
还需要站在老板的角度换位思考,从而带领客服团队为公司创造更大的价值,然后争取更多的资源来提高团队的积极性。
五、马上行动的能力
马上行动起来才会有收获,说一千道一万就一个字:干! |
|