签到天数: 97 天 连续签到: 1 天 [LV.6]常住居民II
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1、【习惯】7 d; [8 I+ f* n) {$ S1 K
乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?
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' [5 `7 A2 \% A; n 启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
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1 l: G1 |+ k; {& g: W 2、【夫妻】. N' U4 A6 ?2 k
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夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
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6 J% u7 i e" K. C/ a 启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
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' p% f" E0 F9 O( S% K 3、【班花】
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+ ]6 [; ^3 M' \: @" Q 女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选。5 F" E0 g$ J. i2 K4 @0 N% e
5 U) @7 `6 S0 a 启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感。
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5 B2 d8 a9 V- R. r% Y, z, x$ X: v 4、【管理的弊端】
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) j4 J0 {+ u" e, W5 a$ b: a 女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。$ t4 K, U9 l& J' ^% G7 A5 H7 H
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启示:管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!) r! q- X* n% K; {
! P! L) ?1 ^9 [ 5、【优势】1 k4 I$ h' P/ l7 z$ \' O) T- X1 l
& a% n+ w$ ` U- K, q* z/ [7 o 老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”
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启示:时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。
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% ^9 e7 ~: S g0 E 6、【杯子】
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$ E1 {2 [% D0 `8 v% L 当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了。6 G+ c! ~6 W3 b! L! G a; `% X
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启示:人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己! h5 w" V5 K; ]- U" |
* h" a# E) h9 w( v6 R2 x' ` 7、【碗破的启示】
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: e* ?. j2 Q) _1 P 一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢?
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8、【要害与敏感关键点】0 g9 T4 }7 Q9 z0 K$ d3 w: ^
, E! m9 M+ T: k0 G9 c& K) Y" T 公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。! z6 c/ U, y& y# n' s' }% e7 K
% g( K6 V9 V- Q4 g 启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。
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9、【个人与团队】+ O! l" e B2 u7 j8 [. w; `, y
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老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的。
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启示:再强大的个人都不如一个团结的组织。4 d. r/ P/ H* G1 G
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10、【比耐力】2 F; A" k- E m) u+ n& n
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两只乌龟在田边相对一动不动,老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。专家指着一只龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这只乌龟已死五千多年了。另一只乌龟伸出头来说:死了也不说一声,害得老子在这里干等。装死的乌龟大笑说:你输了吧,专家的话你也听!来自群组: 生活顾问 |
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